Política de reembolsos

Las solicitudes de reembolso se revisan conforme a la legislación aplicable, las condiciones informadas durante la compra y el estado de acceso y consumo del curso.

Cómo solicitarlo

Contacta a soporte desde el correo asociado a tu cuenta e incluye el número de pedido y el motivo de la solicitud. No envíes datos bancarios ni contraseñas.

Resolución

Cada caso se valida antes de aprobar o rechazar el reembolso. Cuando proceda, se utilizará el medio permitido por el proveedor de pago y se revocará el acceso correspondiente sin destruir el historial académico.